2021年1月31日 星期日

八大開會原則

[轉載: 《et經濟通》,http://www.etnet.com.hk/www/tc/lifestyle/officetips/workgossip/70198?part=0]


 「上班沒幹啥,一直忙開會,大會接小會,神經快崩潰……」這首在網上流傳的打油詩,絕對是不少打工仔的心聲!不是說開會毫無價值,但依心直說,過多和冗長的會議實在讓人厭煩,倘若與會者準備不足,更覺浪費時間,以致嚴重影響生產力!所以這就不奇怪,連全球首富、以創立Tesla、Space X和PayPal聞名的「鋼鐵人」伊隆・麥斯克(Elon Musk)為何亦曾公開對員工表示:「開會是最浪費生命的事!」


雖然會議惹人心煩,但它始終是一個能夠讓同事互相表達意見、了解工作進度,甚至激發創意的平台。想開會不拖拉、有效率?記住以下8個守則!


1. 開會人數不超過8人

 

  愈多人開會愈好?不!美國史丹福大學教授Robert Sutton曾進行相關研究,結果發現,5到8人的會議是最有效率,一旦超過了,會議中的對談品質就會開始下降!想開會開得有效率?只需邀請與會議主題直接相關的人參與即可,最好不要超過8個人,才可確保與會者有充足的時間去表達意見,還可空出其他同事(尤其是不表達意見、只會你眼望我眼的旁觀者)去集中處理當日的工作,以免整體工作進度因「人人去開會」而被拖慢。


2. 提前至少3天通知會議議程

 

  明明在開會,但感覺似漫無目的地閒聊?或許是因為與會者並不清楚召開會議的、議程!所以舉行會議前,最好提前至少3天發出會議通知,列明議程、時間、地點等,讓與會者可以提早做好準備,包括搜集或閱讀相關資料,以便從會議開始就能圍繞主題作討論。

 

3. 會議主題必須明確

 

  很多人都會有一個想法:「反正開會,不如一次過討論晒所有議題,好像更省事!」但其實會議主題愈多,只會愈容易失焦點,也會很容易因「暫時沒想法」而不斷轉話題,最後花上幾小時都得不出任何結論!


4. 避免在星期一開早會

 

  所謂一日之計在於晨,不少人都很喜歡在早上開會;尤其星期一開早會,可以盡早制定一星期的工作安排,但原來這是最差的開會時段?著有熱賣書《Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job》的美國職場研究專家Lynn Taylor提出2個「星期一不宜開早會」的原因:一,經過周末休假,星期一早上是員工最有生產力的黄金時刻,不宜因召開會議而分散其注意力;二,很多打工仔都會有Blue Monday症候群,有時難免會遲到甚至詐病請假,往往很難齊人!


4. 避免在星期一開早會

 

  所謂一日之計在於晨,不少人都很喜歡在早上開會;尤其星期一開早會,可以盡早制定一星期的工作安排,但原來這是最差的開會時段?著有熱賣書《Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job》的美國職場研究專家Lynn Taylor提出2個「星期一不宜開早會」的原因:一,經過周末休假,星期一早上是員工最有生產力的黄金時刻,不宜因召開會議而分散其注意力;二,很多打工仔都會有Blue Monday症候群,有時難免會遲到甚至詐病請假,往往很難齊人!


不準時結束會議也不好,因為會影響所有與會者的原本工作進度,變相增加公司成本。


6. 會議不宜超過2小時

 

  除了開始和結束時間,還要注意會議時間長度,最好不要超過2小時,否則很容易造成腦疲勞,影響記憶力、專注力,連工作效率都會大跌!為避免飯後攻心,不少人的理想會議時間都在午飯前的2小時內;也有些人偏好在下班前2小時開會!

 


7. 鼓勵但不點名與會者發言

 

  為避免會議欠交流,或單向傳遞資訊,不少老闆和管理層都會鼓勵員工或下屬發表意見,這做法當然很好,但切忌突然點名、規定輪流開聲,避免造成開會壓力!還要注意的是,開會時應保持一個自由討論、集思廣益的氣氛,無論你是甚麼身分和職級,不必凡事唯唯諾諾,當然也不要武斷或隨便批評別人的意見!

 


8. 只參與有決策者在的會議

 

  「誰負責做決策?」這是大部分人都不會問的問題,皆因認為事不關己,更何況最好的答案一定是:「老闆啦!」這正正是問題所在!如果老闆不在會議?是該由職級最大的人,還是最熟悉相關議題的人做決定?其實都可以,但當然要先獲得授權!參考一下Google的做法:為提高會議效率,Google的執行長Larry Page曾訂出開會四大規則,其中一項正是「每次開會都要有決策者,不一定要是老闆」;因為他認為,若會議上沒有決策者,就無法做出任何決定,會議開了也是白開!

 

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