2024年2月14日 星期三

改善溝通之道: 減少使用極端頻率副詞


改善溝通之道一 減少使用極端頻率副詞,,像是「總是、每次、常常都、永遠都...」。

這些頻率副詞出現時,你們的溝通已經是不同頻道了。

  1. 總是:「你『總是』約會遲到,跟你看電影都快要來不及!」討論時間快來不及,但卻變成追究跟責備對方平時的個性。

  2. 每次:「你『每次』都站在你媽那邊說話,有沒有想過我的感受?」這種極端的頻率副詞,很容易有否定並刺激對方,啟動防衛狀態,這樣溝通是非常無效的。

  3. 永遠:「你就是愛亂丟襪子,這個壞習慣你『永遠』都改不了啦!」這樣的對話已經不是在討論希望改變哪個壞習慣讓環境更舒適。

客觀的敘述有助達到「同頻溝通」。詳見以下文章:

https://tw.news.yahoo.com/%E8%AA%AA%E5%85%A9%E5%8F%A5%E8%A9%B1%E5%B0%B1%E5%90%B5%E6%9E%B6-%E9%8C%AF%E9%A0%BB%E6%BA%9D%E9%80%9A%E7%9A%84%E5%89%AF%E8%A9%9E%E7%82%B8%E5%BD%88-120000744.html

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